Adatvédelmi irányelvek
Nagyra értékeljük a weboldalunk iránti érdeklődését, és szeretnénk, ha jól érezné magát nálunk. Bízhat benne, hogy felelősségteljesen kezeljük adatait. Az Ön magánéletének védelme rendkívül fontos számunkra, és kérjük, olvassa el a következő tájékoztatót, hogy megtudja, hogy miért és hogyan gyűjtünk adatokat Öntől és hogyan használjuk fel azokat.
Hiszünk abban, hogy a bizalom az átláthatósággal együtt jár.
Ezért szeretnénk átfogóan és átlátható módon tájékoztatni Önt arról, hogyan dolgoznánk fel a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat (a továbbiakban együttesen: "személyes adatok") és/vagy az online megrendelés során, weboldalunk meglátogatásakor gyűjtött adatokat hu.herboxa.com (a továbbiakban: "webhely").
A személyes adatai megadásával Ön élvezheti a kizárólag az ügyfeleink számára fenntartott előnyöket és hasznokat. Az Ön által részünkre megadott adatok bizalmasak. A személyes adatokat kizárólag az ebben a szabályzatban felsorolt módon és célokra használjuk fel.
1. KI GYŰJTI A SZEMÉLYES ADATOKAT
A szervezet, amely ADATKEZELŐKÉNT összegyűjti a személyes adatokat (a továbbiakban: "Adatkezelők") a:
- MBM Ltd, melynek székhelye Seychelles, Victoria, Francis Rachel Str, Oliji Trade Centre, Suite 13, First Floor, email [email protected], az adatvédelemre vonatkozó panasz esetén.
2. MIÉRT GYŰJTJÜK A SZEMÉLYES ADATOKAT
Webhelyünk megtekintéséhez nem kell megadnia személyes adatait.
Csak akkor gyűjtjük, tároljuk és használjuk fel személyes adatait, ha azt online megrendelés során megadja nekünk.
A személyes adatok feldolgozása az alábbi célokra történik:
az adásvételi szerződés teljesítése, a termék leszállítása, elszámolás és a jogi kötelezettségek teljesítése, értékesítés utáni szolgáltatások;
Az adatkezelők a következő személyes adatokat gyűjthetik és dolgozhatják fel:
• személyes adatok: vezetéknév, keresztnév;
• szállítási és számlázási cím, lakhely, város, irányítószám, e-mail cím, telefonszám, vagy mobilszám, szállítási és fizetési mód
Az adatfeldolgozók a következő személyes adatokat gyűjthetik és dolgozhatják fel:
• a hitelkártya/bankkártya birtokosának neve
• hitelkártya/bankkártya és lejárat*.
*Ebben az esetben ezek világszerte olyan megbízható vállalatok, amelyek bankkártyával, vagy hitelkártyával történő fizetéseket kezelnek
Az ilyen jellegű adatgyűjtés mindössze annak biztosítására szolgál, hogy megrendelése azonnal teljesítésre kerüljön. A fizetési mód: készpénzben szállításkor, vagy hitelkártyával/bankkártyával (bankkártyával, vagy hitelkártyával teljesített fizetések kezelését végző harmadik fél bevonásával) feldolgozásra kerül, és a tőlünk vásárolt termékeket kiszállítjuk a megrendelőlapon megadott címre; röviddel a megrendelés után Ön kapni fog egy online megrendelés-visszaigazoló e-mailt az email címére, de nem fogjuk felhasználni személyes adatait marketing célokra, hacsak nem adja hozzá a beleegyezését.
3. MI TÖRTÉNIK, HA NEM ADJA MEG SZEMÉLYES ADATAIT
A vásárlás során szükség van bizonyos, általunk megjelölt személyes adatokra az adásvétel lebonyolítása, a termék kiszállítása, a könyvelés elvégzése és jogi kötelezettségek teljesítése, valamint az értékesítés utáni szolgáltatások végrehajtása érdekében.
A személyes adatok marketing célokra történő megadása és feldolgozása opcionális, ezért a személyes adatok marketing célokra történő feldolgozását csak az Ön beleegyezésével lehet elvégezni.
Ön bármikor visszavonhatja a marketing célokra adott beleegyezését, ha egyénileg felveszi a kapcsolatot az Adatkezelőkkel a fenti, 1. bekezdésben (KI GYŰJTI A SZEMÉLYES ADATOKAT) megadott címen. . A beleegyezés visszavonása kizárja a marketing célú megkereséseket, de nem befolyásolja a vásárlások véglegesítésének lehetőségét.
4. HOGYAN DOLGOZZUK FEL A SZEMÉLYES ADATOKAT
A szolgáltatott, vagy az Adatkezelők által gyűjtött személyes adatokat automatizált eszközökkel dolgozzuk fel és tároljuk, és egyes esetekben papíron kerülnek feldolgozásra (pl. a futárszolgálat által, kézbesítés során).
Az összegyűjtött személyes adatokat a szerződés teljesítéséhez, vagy a jogi garanciák, illetve az értékesítés utáni szolgáltatások nyújtásához szükséges időtartamig kell tárolni az alkalmazandó jog által előírt megőrzési feltételeknek megfelelően. A marketing célból gyűjtött személyes adatokat mindaddig tároljuk, amíg a vásárló vissza nem vonja a regisztrációt, vagy a személyes adatok feldolgozásához szükséges beleegyezését.
A visszaküldött termékek, vagy a hibás termékekkel kapcsolatos esetleges igények kezelése érdekében is szükséges, hogy összegyűjtsük és feldolgozzuk az Ön személyes adatait. A követelésekkel és a visszaküldésekkel kapcsolatos csalás megelőzése érdekében szükségünk lehet arra, hogy a kérése kezeléséhez bekérjünk bizonyos személyes adatokat.
Az Ön által megadott adatokat egy bizonyos ideig tárolhatjuk és feldolgozhatjuk annak biztosítására, hogy az identitás csalárd felhasználására vonatkozó bármilyen állítást a jövőben megfelelően ki lehessen vizsgálni.
5. KI FOGJA FELDOLGOZNI A SZEMÉLYES ADATOKAT
A személyes adatokat a következők fogják feldolgozni:
• az Adatkezelők feldolgozásért felelős személyként kijelölt alkalmazottai és munkatársai;
• az Adatfeldolgozók Adatkezelők által kijelölt alkalmazottai és munkatársai, köztük (i) az online áruházakat üzemeltető személyek, akik a CRM-rendszerekbe bevitt személyes adatokat megtekinthetik, szerkeszthetik és frissíthetik, amellyel az Adatkezelők az adatokat elektronikus kereskedelem céljából feldolgozzák (ii) olyan személyek, akik a személyes adatok tárolását az Adatfeldolgozók nevében kezelik a helyi és az európai megállapodásoknak és törvényeknek megfelelően;
• harmadik fél tagjai az EU-n belül, vagy kívül, Adathordozók, amelyeket az Adatkezelők - különösen a szállítás során - vesznek igénybe (szállító társaság, hogy az Ön megrendelése az Ön által megadott pontos címre érkezzen), értékesítés utáni támogatás (call center, mely biztosítja az Ön online vásárlásának minden gond nélkül történő leszállítását, valamint a termékkel kapcsolatos információk átadását).
A személyes adatokat harmadik fél számára is elérhetővé válhatnak (ezek világszerte megbízható vállalatok, amelyek bankkártyával, vagy hitelkártyával történő fizetéseket kezelnek). A személyes adatokat semmilyen módon nem terjesztjük. A személyes adatokat az országon, vagy az Európai Unión kívülre nem megfelelő szintű adatvédelmet biztosító országokba csak az alkalmazandó adatvédelmi törvények által előírt óvintézkedések alkalmazása mellett továbbíthatjuk.
Az általunk harmadik felekkel megosztott adatokat azokra a konkrét célokra korlátozzuk, amelyekhez szükségesek. Az esetlegesben bevont harmadik feleket szigorúan ellenőrizzük, hogy biztosítsuk az Ön adatainak védelmét. Ezek a cégek soha nem használhatják fel, vagy továbbíthatják szabadon az Ön adatait.
6. AZ ÖN JOGAI
Bármikor kérhet információkat az Adatkezelők által gyűjtött, felhasznált, közzétett, vagy feldolgozott személyes adatairól (hozzáférési jog), valamint kérhet integrációt, helyesbítést, vagy törlést, és tiltakozhat azok feldolgozása ellen. Továbbá 2018. május 25-től (amikor a 2016/679/EU rendelet hatályba lép) a következő jogokat is gyakorolhatja: a feldolgozás korlátozása, az adatok hordozhatósága és panasz benyújtása egy felügyeleti hatóságnál.
Különösen jogosult a személyes adatok reklámanyagok küldése, közvetlen értékesítés, vagy piackutatások végzése, illetve kereskedelmi, mind automatizált (e-mail, más távközlési rendszerek, mint például: SMS, MMS) és hagyományos (papír alapú) kommunikáció céljára történő gyűjtésére, felhasználására, nyilvánosságra hozatalára, vagy feldolgozására vonatkozó hozzájárulásának részben, vagy egészben történő visszavonására, vagy a fentiek kifogásolására.
Ha jobban szeretné, hogy a személyes adatainak feldolgozása kizárólag hagyományos kapcsolatfelvételi módon történjen, akkor kifogást emelhet személyes adatainak automatizált kapcsolatfelvételi módszerekkel történő feldolgozása ellen.
A fenti jogainak gyakorlása érdekében és/vagy a személyes adatai feldolgozásával kapcsolatos kérdései, vagy panaszai benyújtásához kérést küldhet az Adatkezelőknek az alábbi e-mail címre: [email protected] vagy a jelen tájékoztató 1. fejezetében (KI GYŰJTI A SZEMÉLYES ADATOKAT) megadott postacímre és elérhetőségekre.
7. SÜTIK HASZNÁLATA
Információkat gyűjthetünk az Ön webhelyünkön tett látogatásairól, például az IP-címéről, a földrajzi helyéről, a böngésző típusáról, a hivatkozási forrásról, a látogatás időtartamáról és az ön által megtekintett oldalak számáról. Ezt az információt felhasználhatjuk a weboldal adminisztrációjában, hogy javítsuk a webhely használhatóságát. Azonban a sütiken (cookie-k) keresztül gyűjtött összes információ bizalmas. Csak a jelen irányelvben felvázolt módon használjuk fel azokat.
Sok internetező aggódik a magánélete és a ""cookie-k" interneten történő használatával kapcsolatban. A cookie-k kicsi fájlok, amelyek a már megadott információk tárolására használhatók. A cookie-kat nem lehet arra használni, hogy információkat "lopjunk" Önről, vagy az Ön számítógépes rendszeréről. Ez a weboldal cookie-kat használ, hogy emlékezzen az Ön preferenciáira. A webhely például emlékezhet arra, hogy Ön melyik oldalt nézte meg, hogy a következő látogatását kényelmesebbé tegyük. Mindazonáltal, ha nem tetszik a cookie-k használata, bármikor letilthatja azokat a böngészője internetes beállításaiban. Ez azonban negatív hatást gyakorol sok webhely használhatóságára, beleértve ezt is.
8. KAPCSOLAT
Bármikor kérhet ingyenes információt a tárolt adatokról, a származásukról, valamint a tárolás céljáról. Vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailben a [email protected] címen, vagy írjon a jelen tájékoztató 1. fejezetében (KI GYŰJTI A SZEMÉLYES ADATOKAT) megadott postacímre. Ha az adatok javítását, zárolását, vagy törlését szeretné kérni, vagy ha vissza kívánja vonni az adatok felhasználására vonatkozó belegyezését, vagy tiltakozik az adatok felhasználása ellen, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a fent említett címeken.